29/09/2026 19

---

Tại Tây Sơn, mô hình “Xã hạt nhân về khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số” đang được cụ thể hóa bằng các nền tảng phục vụ quản lý, điều hành và đời sống người dân. Hệ thống dữ liệu kinh tế - xã hội, iGiaLai, phản ánh hiện trường cùng hạ tầng số đang từng bước tạo nền tảng cho quản trị số ở cơ sở.

Cán bộ đoàn viên, thanh niên và Tổ Công nghệ số cộng đồng hỗ trợ người dân xã Tây Sơn cài đặt, sử dụng ứng dụng iGiaLai.

Quản lý kinh tế - xã hội trên nền dữ liệu

Một trong những nhiệm vụ trọng tâm là triển khai Hệ thống điều hành thông tin kinh tế - xã hội cấp xã, phục vụ theo dõi các chỉ tiêu kinh tế - xã hội và các chỉ tiêu cần thiết cho công tác chỉ đạo, điều hành của chính quyền địa phương.

Thay vì thông tin được tổng hợp, theo dõi riêng lẻ, việc hình thành một hệ thống điều hành tập trung tạo điều kiện để các chỉ tiêu được cập nhật, theo dõi và phục vụ quá trình đánh giá tình hình kinh tế - xã hội trên địa bàn.

Các chỉ tiêu kinh tế - xã hội được cập nhật trên hệ thống theo từng kỳ, cùng bảng điều hành trực quan, giúp địa phương thuận tiện hơn trong theo dõi tình hình và phục vụ công tác quản lý, điều hành.

Đây là một trong những bước chuyển quan trọng của quản trị số ở cơ sở: dữ liệu không chỉ được lưu trữ mà từng bước trở thành công cụ phục vụ theo dõi, phân tích và điều hành.

iGiaLai - đưa tiện ích số đến với người dân

Nếu hệ thống thông tin kinh tế - xã hội hướng nhiều đến hoạt động quản lý, điều hành thì iGiaLai lại là nền tảng hướng trực tiếp đến người dân.

Trong mô hình xã hạt nhân số tại Tây Sơn, nhiệm vụ đặt ra là triển khai ứng dụng iGiaLai cho công dân từ 14 tuổi trở lên trên địa bàn, qua đó mở rộng khả năng tiếp cận các tiện ích số trên một nền tảng chung.

Tới nay, Tây Sơn đã ghi nhận 7.319 người dân cài đặt iGiaLai. Trong đó, 592/592 cán bộ, công chức, viên chức và người lao động tại các cơ quan, đơn vị của xã đã cài đặt ứng dụng. Các Tổ Công nghệ số cộng đồng phối hợp với lực lượng đoàn viên, thanh niên hỗ trợ người dân tại 20 thôn, khối phố cài đặt ứng dụng.

Điều đáng chú ý là việc triển khai nền tảng số không chỉ tập trung vào số lượng cài đặt mà là tiếp tục hướng dẫn, tuyên truyền để người dân biết sử dụng và khai thác các tiện ích phù hợp với nhu cầu thực tế, qua đó nâng cao hiệu quả của nền tảng trong đời sống. Đây cũng là vấn đề được UBND tỉnh lưu ý khi đánh giá mô hình.

Hình thành kênh tiếp nhận và xử lý phản ánh trên môi trường số

Một cấu phần khác của mô hình là Hệ thống phản ánh hiện trường, tạo thêm kênh để người dân gửi thông tin, phản ánh đến cơ quan chức năng trên môi trường số.

Hệ thống được triển khai theo hướng tiếp nhận, theo dõi, phân loại và chuyển phản ánh đến đơn vị xử lý; kết quả giải quyết được cập nhật trên hệ thống. Theo báo cáo triển khai, hệ thống đã được đưa vào vận hành và tiếp nhận phản ánh của người dân.

Mục tiêu đặt ra đối với nhiệm vụ này là 100% phản ánh hiện trường gửi trên hệ thống được xử lý kịp thời. Đây không chỉ là yêu cầu về mặt kỹ thuật mà còn hướng tới nâng cao khả năng tương tác giữa chính quyền và người dân, rút ngắn quá trình tiếp nhận, xử lý và theo dõi phản ánh.

Từ góc độ quản trị, một hệ thống phản ánh hiệu quả sẽ giúp chính quyền có thêm dữ liệu từ thực tế địa bàn, đồng thời tạo điều kiện để người dân tham gia nhiều hơn vào quá trình quản lý xã hội.

Camera giám sát và yêu cầu kết nối dữ liệu

Trong nhóm nhiệm vụ về hạ tầng và công nghệ, hệ thống camera giám sát an ninh cũng được xác định là một nội dung của mô hình.

Theo định hướng triển khai, hệ thống camera phục vụ giám sát an ninh, trật tự, hỗ trợ xử lý vi phạm và điều hành giao thông; đồng thời hướng tới kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và chia sẻ dữ liệu với Trung tâm giám sát, điều hành đô thị thông minh theo Quyết định số 502/QĐ-TTg ngày 28/3/2026 của Thủ tướng Chính phủ.

Việc đưa camera vào một hệ thống quản trị thống nhất cho thấy cách tiếp cận của mô hình không chỉ dừng ở việc lắp đặt thiết bị, mà hướng tới kết nối, chia sẻ và khai thác dữ liệu phục vụ quản lý.

Theo kế hoạch triển khai, hệ thống camera giám sát an ninh tại Tây Sơn đang được phối hợp thực hiện; do đó, đây là nội dung cần tiếp tục hoàn thiện trong quá trình triển khai mô hình, không nên xem là một kết quả đã hoàn thành.

Hạ tầng viễn thông - nền móng của xã hội số

Đằng sau các nền tảng và dịch vụ số là yêu cầu về hạ tầng kết nối. Vì vậy, mở rộng và nâng cấp hạ tầng mạng viễn thông là một nhiệm vụ quan trọng trong mô hình xã hạt nhân số Tây Sơn.

Mục tiêu là phối hợp với các doanh nghiệp viễn thông mở rộng vùng phủ 4G, 5G, cải thiện chất lượng và tốc độ truy nhập Internet; đồng thời hỗ trợ phát triển hạ tầng, dịch vụ số tại khu vực công cộng và khu dân cư, bảo đảm kết nối ổn định để người dân có điều kiện tiếp cận, sử dụng hiệu quả các nền tảng số.

Thực tế, Tây Sơn hiện có 100 trạm BTS, trong đó có 10 trạm 5G; tỷ lệ dân số được phủ sóng 5G đạt 99,3%. Địa phương có hơn 31.000 thuê bao di động, hơn 10.000 thuê bao Internet cố định và tỷ lệ hộ gia đình sử dụng cáp quang đạt 82%.

Cùng với đó, việc rà soát các khu vực có nguy cơ yếu, mất tín hiệu và đo kiểm chất lượng băng rộng bằng i-SPEED được triển khai nhằm xác định những khu vực cần nâng cấp, tối ưu mạng lưới.

Đây là điều kiện quan trọng để các dịch vụ số có thể đi vào thực tế. Bởi một chính quyền số, xã hội số hay kinh tế số ở cơ sở chỉ có thể vận hành hiệu quả khi người dân có khả năng tiếp cận mạng Internet ổn định và các nền tảng số hoạt động trên một hạ tầng đủ tốt.

Việc hoàn thiện các nền tảng số tại Tây Sơn đang từng bước tạo thêm công cụ phục vụ quản lý, điều hành và đưa các tiện ích số đến gần hơn với người dân. Đây cũng là cơ sở để địa phương tiếp tục hoàn thiện mô hình xã hạt nhân số theo hướng thiết thực, hiệu quả, gắn với nhu cầu thực tế và khả năng khai thác, sử dụng lâu dài.

HỒNG HÀ

---