20/08/2026 19

---

Chuyển đổi số không còn là khẩu hiệu chung chung, mà đã trở thành nghĩa vụ pháp lý bắt buộc đối với cơ quan nhà nước, là trách nhiệm phải tuân thủ của doanh nghiệp, cá nhân. Luật Chuyển đổi số 2025, có hiệu lực thi hành từ ngày 01/7/2026 đã quy định rõ  những việc phải làm, những chuẩn mực phải tuân thủ để đảm bảo quá trình thực thi diễn ra đúng chuẩn, an toàn và đồng bộ trên phạm vi toàn quốc.

1. Trách nhiệm của cơ quan nhà nước: Xóa bỏ tư duy "yêu cầu nộp thêm giấy tờ"

Chương VI của Luật quy định rất chặt chẽ về vận hành Chính phủ số. Theo Điều 31 và Điều 32, các cơ quan nhà nước có trách nhiệm:

• Cung cấp dịch vụ công, công tác quản trị nội bộ, chỉ đạo, điều hành, giám sát, kiểm tra thực hiện toàn trình (nộp, xử lý, thanh toán và trả kết quả hoàn toàn trực tuyến) trên môi trường số, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác;
• Có phương án xử lý trong tình huống khẩn cấp hoặc xảy ra sự cố làm gián đoạn hoạt động trên môi trường số và phương án ứng phó, khắc phục sự cố, duy trì hoạt động bình thường.
• Thực hiện rà soát, chuẩn hóa, tái cấu trúc quy trình nghiệp vụ trước khi thực hiện số hóa; bảo đảm tinh gọn, không trùng lặp, tăng cường tự động hóa và không yêu cầu tổ chức, cá nhân cung cấp lại thông tin, dữ liệu số hợp lệ đã được cung cấp (khoản 3 Điều 31).

Lưu ý pháp lý quan trọng: Cán bộ, công chức, viên chức sẽ bị xử lý kỷ luật theo quy định của pháp luật nếu yêu cầu nộp thêm giấy tờ trong trường hợp hệ thống thông tin đã kết nối, khai thác, sử dụng được dữ liệu từ cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành (Điểm b khoản 3 Điều 32).

2. Doanh nghiệp và chủ quản nền tảng số: Bảo vệ dữ liệu và cạnh tranh lành mạnh

Đối với các tổ chức, doanh nghiệp, Luật đưa ra các quy định trách nhiệm cụ thể tại Điều 16 và Điều 38:

• Tuân thủ pháp luật: Tuân thủ pháp luật về an ninh mạng, giao dịch điện tử, bảo vệ dữ liệu cá nhân khi tham gia, cung cấp hoặc sử dụng hệ thống số, hệ thống thông tin, nền tảng số, dữ liệu số và dịch vụ số.
• Chính xác dữ liệu: Cung cấp, cập nhật và chịu trách nhiệm về tính chính xác của dữ liệu phục vụ giao dịch và dịch vụ số (điểm b khoản 1 Điều 16).
• Đào tạo nhân lực: Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao năng lực số cho người lao động; chủ động hướng dẫn chuyển đổi nghề nghiệp cho người lao động có nguy cơ mất việc do chuyển đổi số (khoản 5 Điều 17).
• Cạnh tranh bình đẳng: Chủ quản nền tảng số trung gian không được thực hiện hành vi ngăn cản, áp đặt, phân biệt đối xử trái pháp luật, cạnh tranh không lành mạnh đối với các nhà cung cấp khác khi tham gia cung cấp sản phẩm, dịch vụ (khoản 3 Điều 38).

3. Trách nhiệm của mỗi công dân trên môi trường số

Trở thành một "Công dân số" không chỉ mang lại quyền lợi mà còn đòi hỏi sự chuẩn mực trong hành vi. Theo khoản 2 Điều 16, mỗi cá nhân có nghĩa vụ:

• Tuân thủ pháp luật khi tham gia hoạt động trên môi trường số, sử dụng dịch vụ số, nền tảng số, hệ thống số, hệ thống thông tin;
• Cung cấp thông tin, dữ liệu đầy đủ, chính xác và chịu trách nhiệm về nội dung đã cung cấp khi thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ số, giao dịch điện tử;
• Bảo vệ thông tin tài khoản, dữ liệu cá nhân và thực hiện các biện pháp an toàn trong sử dụng dịch vụ số;
• Tham gia góp ý, phản hồi, đánh giá để nâng cao chất lượng dịch vụ số.

NT

---