Một số giải pháp hoàn thiện và tổ chức thực hiện hệ thống chỉ số đánh giá hiệu quả công việc (KPI) đối với viên chức, người lao động ở Trường Chính trị tỉnh Gia Lai hiện nay
15/07/2026 59
Đổi mới đánh giá viên chức, người lao động theo kết quả thực hiện nhiệm vụ và sản phẩm đầu ra là yêu cầu tất yếu nhằm nâng cao chất lượng quản trị đơn vị sự nghiệp công lập. Đối với Trường Chính trị tỉnh Gia Lai, sau hợp nhất hai trường chính trị từ ngày 01/7/2025, việc hoàn thiện và tổ chức thực hiện hệ thống KPI là yêu cầu cấp thiết nhằm nâng cao chất lượng đánh giá viên chức, sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực và đáp ứng yêu cầu phát triển của nhà trường trong giai đoạn mới.
1.Tình hình xây dựng và áp dụng hệ thống KPI đối với viên chức, người lao động ở Trường Chính trị tỉnh Gia Lai
Sau hợp nhất, Nhà trường hiện có 74 viên chức và người lao động, trong đó 61 viên chức, với đội ngũ có trình độ chuyên môn tương đối cao, gồm 04 tiến sĩ, 52 thạc sĩ và gần 79% đạt trình độ cao cấp lý luận chính trị. Đây là nguồn nhân lực có chất lượng, tạo điều kiện thuận lợi để nhà trường thực hiện nhiệm vụ đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, nghiên cứu khoa học và tổng kết thực tiễn.
Những năm qua, nhà trường luôn quan tâm đổi mới công tác quản lý, từng bước nâng cao chất lượng đội ngũ viên chức. Việc đánh giá, xếp loại viên chức được thực hiện theo quy định của Đảng, Nhà nước và các văn bản hướng dẫn của Ban Tổ chức Trung ương. Từ quý I năm 2026, trên cơ sở Hướng dẫn số 43-HD/BTCTW và kế hoạch của Tỉnh ủy, nhà trường đã bước đầu xây dựng và áp dụng hệ thống KPI đối với Ban Giám hiệu và lãnh đạo các khoa, phòng. Đây là bước chuyển biến quan trọng từ đánh giá theo nhận xét sang đánh giá bằng chỉ tiêu, kết quả và sản phẩm công việc.
Tuy nhiên, quá trình triển khai vẫn bộc lộ một số hạn chế. Hệ thống KPI mới được áp dụng ở một số nhóm chức danh quản lý; chưa được xây dựng đồng bộ cho đội ngũ giảng viên, viên chức hành chính và người lao động. Một số chỉ số chưa thật sự bám sát vị trí việc làm, còn thiên về thống kê khối lượng công việc mà chưa phản ánh đầy đủ chất lượng, hiệu quả và mức độ đóng góp của từng cá nhân. Bên cạnh đó, quy trình theo dõi, cập nhật và đánh giá KPI chủ yếu thực hiện thủ công; chưa có phần mềm quản lý thống nhất, dẫn đến việc tổng hợp số liệu, kiểm chứng minh chứng và đánh giá kết quả còn mất nhiều thời gian.
2. Một số giải pháp hoàn thiện và tổ chức thực hiện hệ thống chỉ số đánh giá hiệu quả công việc (KPI) đối với viên chức, người lao động ở Trường Chính trị tỉnh Gia Lai
Thứ nhất, hoàn thiện quy định và quy trình đánh giá viên chức, người lao động gắn với hệ thống KPI
Trên cơ sở Nghị định số: 90/2020/NĐ-CP, Nghị định số 233/2026/NĐ-CP, nhà trường đã và tiếp tục rà soát, sửa đổi Quy chế đánh giá viên chức, người lao động theo hệ thống KPI. Theo hướng quy định rõ mục tiêu, nguyên tắc, đối tượng áp dụng, phương pháp xây dựng chỉ số, quy trình đánh giá, thẩm quyền và trách nhiệm của các chủ thể, cá nhân. Đồng thời, xây dựng quy trình đánh giá khép kín từ giao nhiệm vụ, đăng ký KPI, theo dõi thực hiện, cập nhật minh chứng, đánh giá định kỳ, phản hồi kết quả đến điều chỉnh kế hoạch.
Thứ hai, nâng cao nhận thức và năng lực áp dụng hệ thống KPI cho đội ngũ viên chức, người lao động
Nhà trường luôn quán triệt mục đích, ý nghĩa của KPI, khẳng định đây là công cụ quản trị nhằm đánh giá công bằng, minh bạch, dựa trên kết quả và sản phẩm công việc, qua đó tạo động lực nâng cao hiệu quả thực hiện nhiệm vụ cho đội ngũ viên chức, người lao động về hệ thống KPI nhằm hình thành văn hóa làm việc theo mục tiêu, kết quả, nâng cao tính chủ động, trách nhiệm, đổi mới sáng tạo của mỗi viên chức, người lao động góp phần xây dựng nhà trường chuyên nghiệp, hiện đại và đáp ứng yêu cầu chuẩn hóa.
Thứ ba, xây dựng và áp dụng hệ thống KPI gắn với vị trí việc làm và nhiệm vụ cụ thể của từng bộ phận
Bươc đầu Nhà trường đã xây dựng và áp dụng hệ thống KPI trên cơ sở vị trí việc làm, chức năng, nhiệm vụ và sản phẩm đầu ra của từng cá nhân lãnh đạo trong Ban giám hiệu nhà trường, trưởng/phó các khoa, phòng, bảo đảm phản ánh đúng đặc thù công việc và nâng cao tính khả thi trong đánh giá. Hiện tại, nhà trường đang tiếp tục áp dụng hệ thống KPI gắn với vị trí việc làm và nhiệm vụ cho toàn thể viên chức và người lao động.
Thứ tư, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và đánh giá hiệu quả công việc
Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin là giải pháp quan trọng để nâng cao hiệu quả, tính khách quan và minh bạch của hệ thống KPI, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số và quản trị hiện đại. Hiện tại, nhà trường sử dụng và áp dụng phần mềm ICPV – Office tích hợp với hệ thống quản lý văn bản, đào tạo, nghiên cứu khoa học và cơ sở dữ liệu viên chức, bảo đảm các chức năng như giao nhiệm vụ, đăng ký KPI, cập nhật tiến độ, lưu trữ minh chứng điện tử, cảnh báo quá hạn, thống kê và tự động tổng hợp kết quả đánh giá theo tháng, quý, năm. Trong thời gian tới, việc xây dựng cơ sở dữ liệu số về kết quả thực hiện nhiệm vụ của từng vị trí việc làm; số hóa giáo án, bài giảng, công trình nghiên cứu, báo cáo nghiên cứu thực tế, văn bản tham mưu và các sản phẩm chuyên môn để bảo đảm việc đánh giá dựa trên dữ liệu, minh chứng khách quan, là phương thức quản trị dựa trên dữ liệu, phù hợp với yêu cầu chuyển đổi số của Nhà trường.
Thứ năm, gắn kết quả đánh giá KPI với công tác quản lý, sử dụng và phát triển đội ngũ viên chức, người lao động
Kết quả đánh giá KPI cần được sử dụng hiệu quả trong toàn bộ các khâu quản lý, sử dụng và phát triển đội ngũ viên chức, người lao động, tạo động lực nâng cao chất lượng thực thi nhiệm vụ. Trên cơ sở Nghị định số: 90/2020/NĐ-CP, Nghị định số: 233/2026/NĐ-CP, nhà trường coi kết quả KPI là căn cứ quan trọng trong đánh giá, xếp loại, thi đua, khen thưởng, đào tạo, bồi dưỡng, quy hoạch, bổ nhiệm, bố trí và sử dụng viên chức.
3. Kết luận
Hoàn thiện và tổ chức thực hiện hệ thống chỉ số đánh giá hiệu quả công việc (KPI) đối với viên chức, người lao động là yêu cầu tất yếu nhằm đổi mới công tác quản trị, nâng cao chất lượng đội ngũ và đáp ứng yêu cầu xây dựng Trường Chính trị tỉnh Gia Lai đạt chuẩn. Việc thực hiện khoa học, phù hợp với đặc thù nhà trường, KPI sẽ trở thành công cụ quản trị hiện đại, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo, nghiên cứu khoa học, tổng kết thực tiễn và xây dựng đội ngũ viên chức, người lao động đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.
TS. TRẦN THỊ THU LAN
(Phó Trưởng Khoa Xây dựng Đảng, Trường Chính trị tỉnh Gia Lai)