21/08/2025 123

---

Trong hai ngày 18 và 19/8, đoàn công tác số 9 của Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN) do ông Trần Quang Hưng, Phó Cục trưởng Cục Sở hữu trí tuệ làm Trưởng đoàn đã có buổi làm việc tại tỉnh Gia Lai. Chương trình tập trung kiểm tra, đánh giá tình hình triển khai cải cách hành chính, phân cấp, phân quyền và vận hành chính quyền hai cấp, đồng thời khảo sát công tác ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số tại cơ sở.

Đoàn đã làm việc với Văn phòng UBND tỉnh, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Quy Nhơn Tây; đồng thời khảo sát thực tế, trực tiếp trao đổi với người dân, doanh nghiệp đến giải quyết thủ tục hành chính, phỏng vấn cán bộ tiếp nhận và xử lý hồ sơ, cán bộ chuyên trách KH&CN, đội ngũ công nghệ thông tin và chuyển đổi số, qua đó có cái nhìn khách quan, toàn diện hơn về việc triển khai mô hình tại địa phương.

 

Đoàn công tác Bộ KH&CN làm việc tại Văn phòng UBND tỉnh Gia Lai.

Sau gần hai tháng áp dụng mô hình chính quyền hai cấp, Gia Lai đã đưa vào vận hành đồng bộ các hệ thống thông tin phục vụ quản lý, điều hành, góp phần duy trì sự thông suốt của bộ máy hành chính và hỗ trợ quá trình sắp xếp, kiện toàn tổ chức chính quyền địa phương.

Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính được đánh giá phát huy hiệu quả, đáp ứng cơ chế “một cửa số”, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong nộp và theo dõi hồ sơ. Nhờ đó, dịch vụ công trực tuyến ngày càng hiệu quả, tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn đạt mức cao.

Trong lĩnh vực KH&CN, Sở KH&CN hiện thực hiện 193 thủ tục hành chính, trong đó có 121 thủ tục mới được Bộ phân cấp. Chỉ trong hơn một tháng, tỉnh tiếp nhận 33 hồ sơ, đã giải quyết 13 hồ sơ, số còn lại đang xử lý đúng hạn. Việc phân cấp giúp địa phương chủ động hơn, giảm áp lực cho Bộ và rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục cho người dân, doanh nghiệp.

 

Khảo sát thực tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Ảnh: Hồng Hà

Song song đó, hệ thống thông tin dùng chung đã được triển khai đến 135 xã, phường mới, phục vụ công tác quản lý, chỉ đạo trên môi trường số. Nổi bật là các hệ thống họp giao ban trực tuyến, văn phòng điện tử, thư điện tử công vụ, trang thông tin điện tử các cơ quan, cùng các phần mềm chuyên ngành phục vụ công tác tổ chức xây dựng Đảng. Đặc biệt, hệ thống hội nghị truyền hình đã kết nối với 135/135 UBND xã, phường, đảm bảo phục vụ công tác trao đổi, điều hành từ xa.

Văn phòng UBND tỉnh đã phối hợp VNPT cấu hình, tạo lập dữ liệu và phân quyền sử dụng cho các đơn vị sau sáp nhập; đồng thời hợp nhất hệ thống văn phòng điện tử và hệ thống giải quyết thủ tục hành chính, chính thức vận hành từ ngày 01/7/2025. Sở KH&CN cũng đã tổ chức tập huấn, hướng dẫn sử dụng hệ thống quản lý văn bản cho cán bộ, công chức; phối hợp Ban Cơ yếu Chính phủ cấp 23.634 chứng thư chữ ký số chuyên dùng công vụ.

 

Đoàn công tác trao đổi, ghi nhận tình hình tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Quy Nhơn Tây. Ảnh: Hồng Hà

Đến nay, 135/135 xã, phường mới của tỉnh đã hoàn tất bố trí nhân sự, trụ sở, trang thiết bị, phương tiện và đường truyền internet, bảo đảm điều kiện cần thiết để Trung tâm Phục vụ hành chính công vận hành chính thức từ 01/7/2025. Nhờ vậy, việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp diễn ra thông suốt, không gián đoạn.

Tuy nhiên, trong quá trình triển khai mô hình chính quyền hai cấp, tỉnh Gia Lai đang đối mặt với một số khó khăn nhất định. Việc sáp nhập và kiện toàn bộ máy hành chính được thực hiện trong thời gian ngắn khiến khối lượng công việc tăng cao, gây áp lực cho cả cán bộ và hệ thống. Bên cạnh đó, hạ tầng công nghệ thông tin ở một số xã, phường còn hạn chế, chưa thật sự đồng bộ, ảnh hưởng đến tiến độ vận hành. Đội ngũ cán bộ cấp cơ sở, nhất là trong lĩnh vực công nghệ số, vẫn cần được tập huấn, bồi dưỡng thêm để đáp ứng yêu cầu mới. Ngoài ra, một số quy trình sau phân cấp, phân quyền vẫn còn chồng chéo, cần có sự hướng dẫn và tháo gỡ kịp thời từ Bộ, ngành Trung ương.

Trong quá trình làm việc, các thành viên của đoàn công tác đã dành thời gian trao đổi, giải đáp những vướng mắc mà Gia Lai đang gặp phải trong quá trình triển khai, đồng thời hướng dẫn cụ thể các quy định và quy trình nghiệp vụ liên quan. Nhiều kinh nghiệm thực tiễn về phân cấp, phân quyền cũng được chia sẻ, giúp địa phương có thêm kinh nghiệm và giải pháp phù hợp để triển khai hiệu quả.

Ông Trần Quang Hưng, Trưởng đoàn công tác đánh giá cao tinh thần chủ động và nỗ lực của tỉnh Gia Lai trong triển khai mô hình chính quyền hai cấp gắn với cải cách hành chính và ứng dụng công nghệ. Ông nhấn mạnh Bộ KH&CN sẽ tiếp tục đồng hành, hỗ trợ tỉnh tháo gỡ khó khăn, nhằm nâng cao hiệu quả vận hành chính quyền hai cấp, tạo điều kiện thúc đẩy hoạt động KH&CN được triển khai thông suốt, đồng bộ trong bối cảnh mới.

HỒNG HÀ

---